코로나19로 여러 산업의 지형이 바뀌었고, 그중 의료와 창고 분야는 무엇보다 많은 영향을 받았습니다. 두 산업 모두의 수요가 증가한 건 물론이고 새로운 과제를 규모가 더 작은 팀으로 제한된 일정 안에 해결해야 했습니다.
코로나19 상황에서 기업이 솔루션을 찾기 위해 앞다퉈 나서면서 혁신이 가속하고 있으며, 자율 운송 차량 및 시스템 사용 증가도 그중 하나입니다. 모바일 배달 로봇은 기업이 코로나19 안전 방역 수칙을 준수하고 새로운 수요를 충족하도록 지원하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 이와 같이 다양한 작업장의 프로세스에 적합하게 맞춤 설정 가능한 적용형 솔루션이 사람 담당자와 협력하여 더 안전하고 효율적인 작업 환경을 조성하고 있습니다.
전자상거래 부문의 자율주행 솔루션
2020년 중에는 봉쇄 정책으로 사람들이 집에 머물 수밖에 없어서 온라인 소매 부문의 매출이 엄청나게 증가했습니다. Digital Commerce 360에 따라 미국 온라인 소매점의 경우 2020년에 쇼핑객이 소비한 금액이 2019년에 비해 44% 증가했습니다. 물류와 유통 회사는 수십만 개 주문을 처리하고 배송해야 하는 압박감에 시달렸습니다.
매출 증가를 가져온 같은 상황에서 공장이 문을 닫고 직원이 손실되는 결과도 따랐습니다. 코로나19 방역 수칙에 따라 기업은 사회적 거리두기와 안전 조치를 유지하기 위해 건물 내의 직원 수를 줄여야 했습니다. 말하자면 어느 때보다 많은 주문을 이전보다 적은 수의 인원으로 처리하고 있습니다.
소비자 수요를 충족하고 용량을 늘리고 사회적 거리두기 방역 수칙을 따르기 위해 많은 기업은 자율 운송 시스템으로 눈을 돌렸습니다. 정교한 소프트웨어와 모바일 카트 기술이 결합된 이 복잡한 네트워크는 물류를 위해 완료된 주문을 창고 바닥에서 하역장으로 배송하는 것과 같은 지루하고 반복되는 작업을 처리하여 작업자를 지원합니다.
자율 운송 시스템 구현을 통해 공장, 창고, 물류 센터에서 직원 안전을 유지하면서 생산성 목표를 달성할 수 있습니다. 자율 운송 시스템은 사람이 제품과 부품을 물리적으로 다룰 필요를 줄여 바이러스성 또는 세균성 질병의 전파가 최소화합니다. 덕분에 회사는 발병으로 인한 폐쇄를 막고 근무하는 직원의 건강과 안전을 유지할 수 있습니다.
의료 부문의 자율 솔루션
코로나19로 병원 및 의료 종사자는 유례없이 과중한 업무에 시달리고 있습니다. 전국에서 침상이 가득 차고, 개인보후장구가 부족해졌고, 의사들은 치료가 필요한 사람을 돌보느라 엄청나게 긴 시간을 일했습니다.
병원 및 기타 의료 기관에서 자율 모바일 로봇 사용이 진전되어 과중한 업무에 시달리는 의료 서비스 제공자의 부담을 줄이고 있습니다. 모바일 카트를 사용하여 혈액과 검체를 검사실로 배달할 수 있으므로 간호사가 옮기느라 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 식사도 자율적으로 배달되도록 할 수 있으므로 직원이 보다 중요한 과업에 집중할 수 있습니다.
유행병이 수그러들고 병원에서 내원 환자의 요구를 더 잘 해결할 수 있게 되면서도 자율 운송 솔루션은 의료 전문가가 허드렛일에 소비하는 시간을 줄여 여전히 유용하고 효율적으로 지원합니다.
작업장 안전의 미래
많은 산업에서 실재 일상적인 작업이 크게 변했습니다. 전염병이 어떻게 시작되고 전파되는지 어느 때보다 잘 알려져 있습니다. 고객 응대 작업장에서는 손 소독제와 사회적 거리두기 바닥 스티커를 흔히 볼 수 있습니다. 많은 작업자가 재택근무하고 필수적인 인원만 시차를 두고 교대 근무하여 밀폐된 공간에 함께 있는 사람 수를 제한합니다.
자율 운송 솔루션은 회사에서 새로운 안전 방역 수칙에 따라 직원을 업무에 복귀시키는 데 중요한 역할을 할 것입니다. “비접촉” 키패드 시스템을 설치하여 문손잡이를 만지지 않게 하는 것과 비슷하게 자율 운송 시스템은 직원이 병에 걸릴 가능성을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원이 바이러스성 또는 세균성 질병에 걸릴 위험이 없으면 더 건강해지고 병가가 줄어들어 예기치 않게 기약 없이 자리를 비운 직원을 대체할 인력을 찾을 필요가 없어집니다.
자율 배달 로봇은 작동할 때 동시 로컬라이제이션 및 매핑과 LiDAR 기술을 사용하는 복잡한 센서 시스템을 통해 주변 환경과 상호 작용합니다. 이 상호 작용을 통해 사람의 개입 없이 공간 이곳저곳을 독립적으로 이동할 수 있습니다. 간호사실에서 두 층 아래의 검사실로 또는 공장 조립 라인의 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 이동하도록 카트를 프로그래밍할 수 있습니다. 이러한 로봇은 장애물에 부딪히지 않고 사람과 함께 일할 수 있습니다. 또한 엘리베이터와 문도 자유롭게 조작하며 설정된 경로를 따라 손쉽게 이동할 수 있습니다.
자율 운송 시스템을 사용하여 반복되는 허드렛일을 처리하면 직원은 정말 중요한 일에 시간, 기술, 재능을 쏟을 수 있습니다. 위험한 작업도 자율 시스템에 맡겨 직원의 부상 위험을 줄일 수 있습니다. 이를 통해 프로세스 효율성도 높아질 뿐 아니라 직원이 더 안전해지고 스트레스도 덜 받을 수 있습니다. 직원은 고달프거나 지루한 작업에 시간이나 에너지를 쏟는 대신 근무 시간에 창의적인 문제 해결과 진취적인 사고를 하는 데 집중할 수 있습니다. 직원들은 직장에서 자아를 실현하는 데 지원을 받는다고 느낍니다.
자율 운송 시스템 구현은 팀에 투자하는 것입니다. 팀은 처리할 허드렛일을 줄여 우선순위가 높은 중요한 일에 집중하고 근무 시간을 더 가치 있게 사용할 수 있습니다. 또한 사람 간의 물리적 접촉을 최소화하여 더 안전한 근무 환경을 조성하고 코로나19 방역 수칙을 준수할 수 있습니다. 모바일 로봇 플랫폼을 통합하면 팀을 지원하고 팀이 보다 가치 있게 일할 수 있는 환경이 조성됩니다.